REGULAMIN
(obowiązujący od 3 lutego 2021 r.)
- Niniejszy regulamin (dalej «Regulamin») określa zasady funkcjonowania oraz warunki uczestnictwa w programie cashback (dalej «Program») organizowanym przez Alphacom’s sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku ul. Tarasowa 11/1, 15-188 Białystok, NIP: 9662146925, REGON: 388050320 (dalej Organizator).
- Organizator przy zakupach dokonanych za pośrednictwem serwisu totalcash.pl (dalej «Serwis») w sklepach internetowych Partnerów Organizatora wskazanych w Serwisie (dalej «Partnerzy») przyznaje zwrot części kwoty wydanej na zakupy u Partnerów (dalej «Cashback) Użytkownikom Programu (dalej «Użytkownicy»).
- Użytkownik rejestrując się w Programie akceptuje wszystkie postanowienia Regulaminu oraz składa oświadczenie dotyczące znajomości treści Regulaminu.
- Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej www.totalcash.pl w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Szczegółowe zasady dotyczące ochrony danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies przez Organizatora określone zostały w Polityce prywatności i plików «cookies» w Alphacom’s sp. z o.o. (https://totalcash.pl/polityka-prywatnosci), która ma zastosowanie do realizacji programu przez Organizatora.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
- Użytkownikiem w rozumieniu Regulaminu jest osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
- Uczestnictwo w programie jest bezpłatne
- W celu uczestnictwa w Programie należy przesłać formularz dostępny na stronie Serwisu, podając swoje dane osobowe (imię, nazwisko, adres e-mail) wraz ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych Użytkownika i potwierdzając zapoznanie się z Regulaminem i akceptację Regulaminu.
- Serwis nie ponosi odpowiedzialności za błędy w dyspozycji Użytkownika powstałe wskutek przekazania przez Użytkownika błędnych danych.
- Jedna osoba może posiadać nie więcej niż jedno konto w Serwisie.
- W razie braku aktywności Użytkownika w Serwisie przez okres 1 roku Organizator ma prawo usunąć konto Użytkownika. W tym przypadku Cashback nie podlega zwrotowi.
- Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto w Serwisie. Z chwilą usunięcia konta Cashback nie podlega zwrotowi.
WARUNKI UCZESTNICTWA
- W celu otrzymania Cashback Użytkownik:
- Przechodzi na stronę sklepu internetowego Partnera przez kliknięcie w link na stronie Serwisu lub aktywuje zwrot pieniędzy za pomocą rozszerzenia przeglądarki Serwisu
- Wyłącza Adblock w przeglądarce podczas zakupów
- Upewnia się, że pliki cookies są włączone w przeglądarce
- Dokonuje zakupu u Partnera.
- Użytkownik nie może używać kuponów rabatowych otrzymanych poza Serwisem. W przypadku użycia kuponów rabatowych otrzymanych poza Serwisem Organizator ma prawo odmówić zwrotu gotówki.
- Organizator zastrzega możliwość odmowy zwrotu gotówki w sytuacji, gdy Użytkownik płaci kartą podarunkową lub kartą stałego klienta.
- Jeżeli nie dojdzie do nabycia towarów lub usług, w związku z którymi Użytkownikowi został przyznany Cashback (np. Użytkownik anuluje lub dokona zwrotu swojego zamówienia, w przypadku odstąpienia od umowy, na podstawie której dokonano zakupu), a także w przypadku nadużyć Użytkownika lub błędnego zaksięgowania danej czynności, Cashback nie zostanie przyznany lub zostanie anulowany.
- Umowa uczestnictwa w Programie zostaje zawarta w momencie dokonania przez Użytkownika pierwszego zakupu u Partnera zgodnie z postanowieniami ust. 1 powyżej. Umowa zostaje zawarta pod warunkiem zawieszającym, o ile nie nastąpią okoliczności o których mowa w ust. 2-4 powyżej.
- Wysokość Cashbacku zależy od Partnera. Informacje o tym, jaki procent zwrotu można uzyskać podany jest na karcie sklepu internetowego Partnera.
- Niektórzy Partnerzy naliczają zwrot gotówki w zależności od kwoty netto. Informacja o tym, od jakiej kwoty (netto / brutto) Partner nalicza Cashback, jest podana w informacji o sklepie Partnera.
- Rejestracja transakcji zakupu na koncie osobistym Użytkownika następuje w ciągu 48 godzin od momentu dokonania zakupu przez Użytkownika u Partnera
- Uzyskanie prawa do Cashbacku przez Użytkownika powoduje obowiązek wydania go przez Organizatora w terminie od 30 do 150 dni od dnia dokonania zakupu u Partnera. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminów wypłat w zależności od działania Partnera
- Zgromadzone i potwierdzone środki Użytkownik może wypłacić w dowolnym momencie, pod warunkiem, iż została zebrana minimalna kwota do wypłaty, wynosząca 50 PLN.
- Organizator dokonuje wypłaty środków w terminie do 14 dni od złożenia przez Użytkownika dyspozycji wypłaty Cashback, przy czym dyspozycja wypłaty może zostać złożona nie wcześniej niż po upływie terminu, o którym mowa w pkt 9 powyżej
- Organizator ma prawo do wykluczenia z udziału w Programie — po przeprowadzeniu postępowania wyjaśniającego — Użytkownika, który narusza postanowienia Regulaminu lub prowadzi działania, co do których zachodzi uzasadnione przypuszczenie, że mogą one prowadzić do prób obejścia Regulaminu lub zabezpieczeń i zasad funkcjonowania Programu. Niezależnie od tego Użytkownik może zostać w takim wypadku pociągnięty do odpowiedzialności cywilnej lub karnej.
OTRZYMANIE CASHBACK
- Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy uczestnictwa w Programie w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik musi poinformować Organizatora (Alphacom’s sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku ul. Tarasowa 11/1, 15-188 Białystok, NIP: 9662146925, REGON: 388050320, e-mail: contact@alphacoms.biz) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
- Jeżeli Użytkownik skorzysta z możliwości przesłania informacji drogą elektroniczną, Organizator wyśle niezwłocznie na adres poczty elektronicznej potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
- W przypadku zaistnienia okolicznosci, o których mowa w § 4 ust. 2-4 umowy Użytkownikowi będącemu konsumentem Cashback nie podlega zwrotowi.
- W przypadku odstąpienia przez Użytkownika od umowy uczestnictwa w Programie Cashback podlega zwrotowi na zasadach określonych w § 4 ust. 7-8 umowy.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Wszelkie reklamacje dotyczące Programu należy składać drogą elektroniczną na adresem e-mail: reklamacje@totalcash.pl.
- Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail Użytkownika, opis przedmiotu reklamacji(data i godzina zamówienia, kwota zamówienia, numer zamówienia w sklepie, numer transakcji jeżeli została zarejestrowana przez serwis), w tym określenie żądania oraz jego uzasadnienie. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania.
- Reklamację należy zgłosić nie wcześniej niż 48 godzin od daty złożenia zamówienia, ale nie później niż 30 dni od daty złożenia zamówienia.
POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
- Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Serwis, nie krótszym niż 14 dni od daty udostępnienia ich na stronie totalcash.pl.
- Jeżeli Użytkownik nie akceptuje nowej treści Regulaminu powinien zawiadomić o tym Organizatora w terminie 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu. Zawiadomienie Organizatora o braku akceptacji nowej treści Regulaminu skutkuje rozwiązaniem umowy.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a w szczególności przepisy Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1145 ze zm.) oraz przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 poz. 287 ze zm.).
- Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 3 lutego 2021 roku i obowiązuje przez czas nieoznaczony.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE